นักวิเคราะห์ประเมินว่า “TikTok Shop” ฟีเจอร์ตลาดอีคอมเมิร์ซของแอปพลิเคชัน TikTok อาจกำลังกลายเป็นภัยคุกคามเพิ่มขึ้นต่อผู้เล่นรายใหญ่ในตลาดอีคอมเมิร์ซเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ไม่ว่าจะเป็น Shopee หรือ Lazada

TikTok Shop ช่วยให้ผู้ค้า แบรนด์ และเหล่านี้คอนเทนต์ครีเอเตอร์หรือติ๊กต็อกเกอร์ สามารถแสดงและขายสินค้าของตนแก่ผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย ตามแผนของ ByteDance บริษัทแม่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจากจีน ที่ต้องการเจาะตลาดนอกสหรัฐฯ และอินเดียเพื่อสร้างแหล่งรายได้ทางเลือก

“มอนทานา” เป็นรัฐแรกของสหรัฐฯ ที่สั่งแบน TikTok

“ลิซ่า” สร้างสถิติอีก! ศิลปินหญิงคนแรก ยอดวิวบน TIKTOK ทะลุแสนล้านวิว คำพูดจาก สล็อต เว็บ

อนาคตชาวอเมริกัน อาจไม่ได้เล่น TikTok หลังรัฐบาลพยายามแบน อ้างเหตุเรื่องความมั่นคง

ในปี 2022 TikTok Shop ขยายไปยัง 6 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม และไทย

ชอว์น หยาง นักวิเคราะห์จากสถาบันวิจัยบลูโลตัส กล่าวว่า “TikTok ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วในประเทศแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เราคาดการณ์ว่า มูลค่ารวมของสินค้าที่ขายได้ (GMV) ใน TikTok ในปี 2023 จะสูงถึง 20% ของ Shopee ซึ่งเราแนะนำให้ Shopee กระตุ้นยอดขายและการตลาดในเชิงป้องกันตั้งแต่เดือนเมษายน”

มีรายงานว่า มูลค่ารวมของสินค้าที่ขายได้ใน TikTok Shop พุ่งสูงขึ้นกว่า 4 เท่าเป็น 4.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (1.5 แสนล้านบาท) ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เมื่อปี 2022 ที่ผ่านมา และมีรายงานว่า TikTok Shop ตั้งเป้าหมายมูลค่ารวมของสินค้าที่ขายได้ไว้ที่ 1.2 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (4.1 แสนล้านบาท) ภายในปี 2023 นี้

ปัจจุบัน มูลค่าสินค้ารวมที่ขายได้ใน TikTok Shop คิดเป็นเพียงเศษเสี้ยวของ Shopee และ Lazada เท่านั้น โดย Shopee ทำรายได้สุทธิ 7.35 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (2.5 ล้านล้านบาท) ในปี 2022 ขณะที่ Lazada อยู่ที่ 2.1 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (7.28 แสนล้านบาท) สำหรับ 9 เดือนแรกของปี 2021

อย่างไรก็ดี นั่นไม่ได้หมายความว่า TikTok Shop จะไม่เป็นภัยคุกคามต่อผู้เล่นหลักในตลาด

การสำรวจที่จัดทำโดยบริษัทข้อมูลเชิงลึกด้านการค้าปลีกออนไลน์ Cube Asia เปิดเผยว่าการใช้จ่ายของผู้บริโภคใน TikTok Shop กำลังมีผลลดการใช้จ่ายใน Shopee (-51%), Lazada (-45%) และการซื้อแบบออฟไลน์ (-38%) ในอินโดนีเซีย ไทย และฟิลิปปินส์

ซาชิน มิตทัล หัวหน้าฝ่ายวิจัยภาคโทรคมนาคมและอินเทอร์เน็ตของ DBS Bank กล่าวว่า “แรงกระตุ้นในการซื้อจากการดูเนื้อหาวิดีโอเป็นข้อได้เปรียบที่ TikTok มีเหนือแพลตฟอร์มอื่น ๆ”

ด้านโฆษกของ TikTok บอกว่า TikTok Shop “ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว” เนื่องจากผู้ใช้ทั้งรายใหญ่และรายย่อยใช้แพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงลูกค้าใหม่ “TikTok มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของ TikTok Shop ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้”

ณ เดือนพฤษภาคม จำนวนผู้ใช้ TikTok ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่ที่ราว 135 ล้านคน มากที่สุดอยู่ในอินโดนีเซีย ซึ่งมีประชากรผู้ใช้ TikTok มากเป็นอันดับ 2 ของโลกรองจากสหรัฐฯ คือ 113 ล้านคน

เรียบเรียงจาก CNBC

ภาพจาก AFP